Nieuwe Milieutelefoon voor inwoners Zuid-Holland

Vanaf 1 januari 2012 is er voor bedrijven en inwoners in de provincie Zuid-Holland een nieuw nummer voor de Milieutelefoon beschikbaar: 0888-333555. Dit nummer is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar.

Bij de Milieutelefoon kunnen inwoners in de provincie Zuid-Holland terecht met milieuklachten over bedrijven. Milieuklachten gaan bijvoorbeeld over geluid, geur, bodem- of luchtverontreiniging. De Omgevingsdienst controleert dan of het bedrijf zich aan de milieuregels houdt. De Omgevingsdienst behandelt geen klachten over afval van particulieren.

Hoe meldt u uw klacht?

Vanaf 1 januari kunnen inwoners in de regio Holland Rijnland* hun milieuklacht op drie manieren melden:

• Telefonisch via 0888-333555. Dit nummer is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar.
• Via het klachtenformulier op www.odwh.nl/klachten
• Via klachten@odwh.nl (vermeld uw naam, adres en telefoonnummer, naam en adres van de veroorzaker en de klacht)

Het oude nummer van de klachtentelefoon houdt op termijn op te bestaan. Gedurende een periode zal er automatisch naar het nieuwe nummer worden doorverbonden.

* Dit geldt niet voor inwoners van de gemeenten Katwijk, Noorwijk, Noordwijkerhout en Voorschoten. Deze kunnen met milieuklachten bij hun gemeente terecht.